Nous collectons des données qui vous identifient personnellement, vous concernent, vous décrivent ou sont susceptibles d’être associées à vous (« Données à caractère personnel »), notamment :

• Identifiants (par exemple, nom, adresse IP, adresse postale, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de fax, identifiants de connexion)
• Informations commerciales (par exemple, informations de paiement, devis, historique des achats et des commandes, préférences marketing)
• Activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques (par exemple, historique de navigation, historique de recherche, autres informations concernant votre utilisation de nos Sites Web ou de nos Services pouvant être associées à vous)
• Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires (par exemple, enregistrements d’appels, transcriptions de chats, témoignages)
• Informations professionnelles ou liées à l’emploi (par exemple, profession, employeur, situation professionnelle)
• Déductions tirées des catégories précitées de Données à caractère personnel et se rapportant à vos caractéristiques et préférences
• Données à caractère personnel telles que décrites dans le Code civil californien § 1798.80(e) dans la mesure où elles sont collectées au titre d’une autre catégorie de Données à caractère personnel ci-dessus

Certaines des Données à caractère personnel énumérées ci-dessus peuvent être considérées comme sensibles en vertu des lois applicables (« Données à caractère personnel sensibles »). Cela inclut les identifiants de connexion des résidents californiens. Chaque type de Données à caractère personnel sensibles peut recouper une catégorie de Données à caractère personnel énumérée ci-dessus.

Le type de Données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet peut varier en fonction de la manière dont vous utilisez le(s) Site(s) Web et/ou les Services, ainsi que de votre relation avec nous.

Nous collectons automatiquement des informations anonymes ou agrégées relatives aux actions que vous effectuez sur le(s) Site(s) Web et à votre utilisation des Services (« Données d’utilisation »). Les données d’utilisation peuvent inclure des informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre système d’exploitation, votre fournisseur d’accès à Internet et votre adresse IP. Elles peuvent également inclure des informations concernant vos interactions avec le(s) Site(s) Web, telles que les pages que vous consultez, la page et les termes de recherche utilisés pour accéder à notre(s) Site(s) Web, ainsi que la date, l’heure et la durée de vos visites sur le(s) Site(s) Web, et vos clics. Si nous pouvons raisonnablement associer les Données d’utilisation à votre personne, nous les traitons comme des Données à caractère personnel relevant des catégories « Identifiants » ou « Informations relatives à Internet ou à d’autres réseaux électroniques », selon le cas. Si nous ne pouvons pas raisonnablement associer les données d’utilisation à votre personne, nous les traitons comme des données d’utilisation anonymes, que nous pouvons utiliser et divulguer à toutes fins sans restriction.

Nous pouvons enregistrer les appels et conserver le contenu des SMS, des transcriptions de discussions en ligne ou de toute autre communication écrite ou électronique entre vous et nous. En communiquant avec nous, vous consentez à ce que nous enregistrions et conservions ces communications.

Nous collectons également des informations sur les entreprises et leurs représentants qui interagissent avec nous, telles que le numéro EIN, le numéro TIN, l’adresse professionnelle et les informations de paiement (collectivement, les « Informations professionnelles »). Les Informations professionnelles ne sont généralement pas considérées comme des Données à caractère personnel, car elles concernent une entreprise. Si ces Informations professionnelles concernent un interlocuteur au sein de l’entreprise, nous les traiterons comme des Données à caractère personnel.

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser nos Sites Web. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce qu’ils apprécient et ce qu’ils n’apprécient pas), ce qui nous permet de développer et de maintenir nos Sites Web en tenant compte des retours des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Ces données comprennent l’adresse IP de l’appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme anonymisée), la taille de l’écran de l’appareil, le type d’appareil (identifiants uniques de l’appareil), les informations relatives au navigateur, la localisation géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour l’affichage de notre site Web. Hotjar stocke ces informations pour notre compte dans un profil utilisateur pseudonymisé. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées pour notre compte. Pour plus d’informations, veuillez consulter la rubrique « à propos de Hotjar » sur le site d’assistance de Hotjar. Nous déployons Hotjar uniquement sur la partie de notre ou de nos Sites Web destinée aux utilisateurs situés aux États-Unis.

Nous pouvons anonymiser ou agréger des Données à caractère personnel de manière à ne plus pouvoir les associer raisonnablement à une personne identifiable. Nous pouvons utiliser et divulguer des données anonymisées et agrégées à toutes fins commerciales autorisées par la législation applicable.

Nous pouvons vous demander de fournir des Données à caractère personnel lorsque vous vous inscrivez sur le(s) Site(s) Web, effectuez un achat, communiquez avec nous par téléphone ou par e-mail, ainsi qu’à d’autres occasions. Vous n’êtes pas tenu de nous fournir vos Données à caractère personnel ; toutefois, certaines fonctionnalités du ou des Sites Web ou des Services pourraient ne pas être disponibles, ou nous pourrions ne pas être en mesure de donner suite à votre achat si vous ne fournissez pas les informations demandées.

De temps à autre, nous, ou nos prestataires de services agissant en notre nom, pouvons vous demander des Données à caractère personnel par le biais d’enquêtes. La participation à ces enquêtes est entièrement volontaire et vous avez le choix de divulguer ou non des Données à caractère personnel. Les informations demandées comprennent généralement vos coordonnées (telles que votre nom et votre adresse), ainsi que vos préférences et votre utilisation des Services.

Nous collectons des Données à caractère personnel auprès de sources de données tierces, telles que les services postaux et les sociétés de courtage de données. Ces Données à caractère personnel peuvent être ajoutées aux données à caractère personnel que nous avons déjà collectées auprès de vous ou à votre sujet.

Nous et des tiers pouvons utiliser des cookies et d’autres outils de collecte automatisée de Données pour recueillir des Données à caractère personnel et des Données d’utilisation, afin d’améliorer votre expérience sur le(s) Site(s) Web et les Services, par exemple en enregistrant vos préférences d’une visite à l’autre pour vous présenter une version personnalisée du Site Web. De nombreux navigateurs Web sont initialement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez reconfigurer votre navigateur Web pour qu’il refuse tous les cookies ou pour qu’il vous avertisse lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, certaines fonctionnalités du ou des Sites Web ou des Services peuvent ne pas fonctionner si vous supprimez ou désactivez les cookies. Les cookies sont installés aussi bien par nous que par des tiers. Consultez le tableau ci-dessous pour plus de détails. Vous pouvez refuser tous les cookies, à l’exception de ceux qui assurent des fonctionnalités essentielles, en vous rendant sur notre centre de préférences en matière de cookies, accessible via le lien « Gérer les préférences » dans la bannière de consentement aux cookies ou via le bouton de paramètres des cookies persistants situé en bas de page du site Web. Via le centre de préférences, vous pouvez accepter ou refuser les cookies par catégorie, y compris les cookies de préférences et d’analyse. Les cookies strictement nécessaires, qui sont indispensables au bon fonctionnement du/des Site(s) Web, ne peuvent pas être désactivés. Vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment en accédant à nouveau à la bannière de consentement aux cookies.

Nous pouvons utiliser les types de cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires: les cookies strictement nécessaires activent les fonctionnalités des Sites Web et assurent le suivi de votre navigation ou de vos informations lorsque vous passez d’une page à l’autre au sein du ou des Sites Web. Par exemple, les cookies de session stockés sur votre navigateur permettent à votre panier d’achat en ligne de fonctionner correctement et de reprendre votre session lorsque vous revenez sur le site Web.
• Cookies de préférence: les cookies de préférences sont stockés sur votre système et nous permettent, ainsi qu’à nos prestataires de services, de personnaliser votre expérience si vous quittez le(s) Site(s) Web et y revenez ultérieurement. Par exemple, les cookies d’attribution peuvent nous permettre de mémoriser vos informations démographiques et vos préférences.
• Cookies d’analyse: les cookies d’analyse nous aident à comprendre le fonctionnement de notre ou nos Sites Web et à identifier les visiteurs de nos Sites Web.

Plus précisément, nous utilisons les cookies suivants :

Si vous souhaitez réduire le volume global de publicités ciblées que vous recevez, vous pouvez vous rendre sur la page Consumer Choice » (Choix du consommateur) de la Digital Advertising Alliance (DAA) et/ou la page de désactivation de la Network Advertising Initiative. Ces sites Web vous permettent de désactiver les publicités ciblées provenant des réseaux membres.

Le(s) Site(s) Web comporte(nt) des liens simples vers les réseaux sociaux (tels que des icônes ou des liens textuels) qui redirigent les utilisateurs vers nos pages officielles sur des plateformes tierces. Ces liens fonctionnent uniquement comme des hyperliens sortants. Vos interactions avec les fonctionnalités des réseaux sociaux sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent ; vous devez donc consulter les politiques de confidentialité concernées avant d’interagir avec ces fonctionnalités.

Nous utilisons les Données à caractère personnel à des fins commerciales, comme décrit ci-dessous :

Nous pouvons également utiliser des Données à caractère personnel et/ou des Données à caractère personnel sensibles comme indiqué au moment de leur collecte, avec votre consentement, ou conformément aux exigences ou autorisations prévues par les lois applicables. Nous utilisons les Données à caractère personnel sensibles relatives aux résidents californiens uniquement à des fins autorisées par la législation californienne.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, veuillez consulter la section « Informations supplémentaires destinées aux personnes résidant dans l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni » ci-dessous pour obtenir des informations importantes concernant nos bases légales pour le traitement de vos Données à caractère personnel.

Dans la mesure où la loi le permet, nous pouvons utiliser vos Données à caractère personnel pour vous proposer, par e-mail, des produits ou services susceptibles de vous intéresser, ou pour vous faire part d’offres spéciales et d’opportunités. En ce qui concerne les communications commerciales que nous vous envoyons par e-mail, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien figurant au bas de chacun de nos e-mails commerciaux.

Si vous fournissez un avis ou un témoignage, nous pouvons le publier sur le(s) Site(s) Web ou dans d’autres supports publicitaires sans vous en informer au préalable. En fournissant un avis ou un témoignage, vous nous autorisez à l’utiliser de quelque manière que ce soit et à quelque fin que ce soit, y compris dans le cadre de communications marketing et publicitaires. Nous anonymiserons l’avis ou le témoignage si nous le jugeons nécessaire pour nous conformer à la législation applicable.

Les grands modèles linguistiques sont un type d’intelligence artificielle capable de générer des textes semblables à ceux rédigés par des humains et d’effectuer d’autres tâches liées au langage. Ces modèles sont souvent entraînés à partir de vastes quantités de textes écrits. Nous ne collectons ni n’utilisons de Données à caractère personnel pour entraîner des grands modèles linguistiques.

De temps à autre, nous pouvons établir une relation avec d’autres entreprises qui nous fournissent des services, parmi lesquelles peuvent figurer nos sociétés affiliées (« Prestataires de services »). Nous concluons des contrats avec des Prestataires de services pour nous fournir certains services, notamment :

• Hébergement et maintenance en ligne
• Conception et gestion du marketing et de la promotion
• Traitement des paiements
• Gestion de l’accès aux services
• Exécution des commandes
• Stockage et gestion des données
• Soutien aux opérations commerciales générales

Nous pouvons divulguer chaque catégorie de Données à caractère personnel aux Prestataires de services. Nous ne fournissons aux prestataires de services que les informations nécessaires à l’exécution de ces services pour notre compte. Chaque Prestataire de services est tenu de mettre en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et adaptées à la nature des informations concernées afin de protéger vos Données à caractère personnel contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Il est interdit aux Prestataires de services d’utiliser les Données à caractère personnel à d’autres fins que celles que nous avons spécifiées. Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec des Prestataires de services établis ou traitant des données dans des juridictions situées en dehors de votre pays de résidence.

Nous ne vendons pas vos Données à caractère personnel à des sociétés tierces qui ne nous fournissent pas de services (« Tiers »).

Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec des Tiers qui nous aident à mettre en œuvre de la publicité comportementale contextuelle ou ciblée dans le cadre de nos efforts de marketing. Au cours des douze derniers mois, nous n’avons pas partagé de Données à caractère personnel à cette fin, mais nous pourrions à l’avenir partager des identifiants, des informations commerciales, des informations relatives à Internet et à d’autres réseaux électroniques, ainsi que des Données à caractère personnel, comme décrit dans le Code civil californien § 1798.80(e) avec ces Tiers.

Nous pouvons occasionnellement divulguer vos Données à caractère personnel à des Tiers, à des fins telles que :

• Nous conformer à la loi
• Répondre à des demandes légales (y compris des ordonnances judiciaires, des demandes d’enquête et des citations à comparaître) si, à notre discrétion, nous estimons que cela est nécessaire ou approprié
• Prévenir ou mettre fin à toute activité illégale, contraire à l’éthique ou susceptible de poursuites judiciaires
• Protéger la sécurité, les biens ou les droits de notre entreprise, des consommateurs ou de tout autre tiers
• En cas de fusion, d’acquisition ou de cession de notre entreprise, ou en cas de cession, de restructuration, de réorganisation ou de transfert d’une partie ou de la totalité de nos actifs, lorsque la divulgation est nécessaire pour mener à bien la transaction ou dans le cadre de l’évaluation d’une transaction potentielle
• À des entreprises qui nous contrôlent, qui sont contrôlées par nous ou qui sont sous contrôle commun avec nous
• À d’autres fins avec votre consentement, lorsque ce consentement est requis par la loi

Au cours des douze derniers mois, nous n’avons pas communiqué de Données à caractère personnel à des Tiers à des fins autres que celles expliquées dans la présente Politique de confidentialité.

Nous reconnaissons l’importance de préserver la confidentialité de vos Données à caractère personnel. En conséquence, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger ces Données à caractère personnel contre tout accès, toute divulgation et toute utilisation non autorisés. Malgré ces mesures de sécurité, aucune transmission de données sur Internet ou sur tout autre réseau ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger les informations transmises sur ou via nos Sites Web, nous ne pouvons garantir, et ne garantissons pas, la sécurité des informations que vous transmettez sur notre ou nos Sites Web, et vous le faites à vos propres risques.

Veuillez noter que les sites Web tiers accessibles via le(s) Site(s) Web, y compris les sites Web/pages Web de sociétés affiliées qui ne sont pas domiciliées aux États-Unis, peuvent avoir leurs propres politiques et pratiques en matière de confidentialité et de collecte de données. Nous ne sommes pas responsables des actions, du contenu des sites Web ou des politiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité applicables de ces tiers lorsque vous fournissez des informations via des sites Web liés.

Nous conservons vos Données à caractère personnel tant que nous entretenons une relation avec vous. Nous conservons également vos Données à caractère personnel pendant un certain temps après la fin de notre relation avec vous, lorsqu’il existe un besoin commercial continu de les conserver. Cela inclut la conservation nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, réglementaires, fiscales et/ou comptables. Nous procédons ainsi conformément à nos politiques de conservation des données et à la législation applicable.

Le(s) Site(s) web n’est (ne sont) pas destiné(s) aux enfants de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance des données à caractère personnel d’un enfant de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations de nos fichiers.

Si vous souhaitez accéder aux informations relatives à vos transactions et/ou demander la rectification d’informations inexactes, vous pouvez le faire en nous appelant au +1 800-553-9646, en envoyant un e-mail à commercial@simplygoldstar.com ou en adressant une demande écrite à l’adresse postale suivante :

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Si vous résidez en Californie, au Colorado, dans le Connecticut, au Delaware, dans l’Indiana, dans l’Iowa, au Kentucky, dans le Maryland, au Minnesota, au Montana, au Nebraska, dans le New Hampshire, dans le New Jersey, en Oregon, dans le Rhode Island, au Tennessee, au Texas, en Utah ou en Virginie, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en matière d’accès et de contrôle de vos Données à caractère personnel. Sous réserve des exemptions applicables, les droits des consommateurs en matière de confidentialité pour les résidents de ces États comprennent :

• Droit d’information et d’accès. Vous pouvez demander quelles Données à caractère personnel nous avons collectées à votre sujet (y compris les catégories ou les éléments spécifiques de ces Données à caractère personnel), les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté vos Données à caractère personnel, la ou les finalités commerciales ou d’affaires de cette collecte, ainsi que les catégories et les noms des tiers auxquels nous avons vendu ou divulgué des Données à caractère personnel (le cas échéant). Nous vous fournirons une copie des Données à caractère personnel spécifiques que nous conservons à votre sujet dans un format portable et, si cela est techniquement possible, facilement utilisable.
• Droit de suppression. Vous pouvez nous demander de supprimer les Données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez nous demander de rectifier les Données à caractère personnel inexactes que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez simplement mettre à jour vos coordonnées ou d’autres Données à caractère personnel sans contester leur exactitude, veuillez effectuer les modifications directement dans votre compte ou nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
• Droit de recours. Vous pouvez faire appel de notre décision concernant une demande relative à la protection de la vie privée que vous avez précédemment soumise.

Droit à la non-discrimination

Vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire du fait de l’exercice des droits à la vie privée que vous confère la législation applicable de l’État.

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à la vie privée en nous appelant au +1 800-553-9646, en envoyant un e-mail à commercial@simplygoldstar.com, ou en adressant une demande écrite à l’adresse postale suivante :

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Veuillez formuler votre demande de manière précise et fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de localiser vos Données à caractère personnel dans nos systèmes en fonction de votre demande. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou de localiser vos Données à caractère personnel. Nous accuserons réception de votre demande dans un délai de 10 jours. Nous répondrons aux demandes vérifiées d’accès, de rectification et/ou de suppression dans un délai de 45 jours, mais nous pouvons prolonger ce délai de 45 jours supplémentaires si une prolongation est raisonnablement nécessaire et si nous vous en informons.

Mandataire autorisé

Si vous êtes un mandataire autorisé soumettant une demande au nom d’une autre personne, vous devez fournir une copie d’une procuration en bonne et due forme ou d’une autorisation écrite de cette personne (accompagnée d’une preuve de votre identité). Après avoir soumis la demande, plusieurs options vous seront proposées pour fournir ces documents. Nous pouvons vous contacter, ou contacter la personne au nom de laquelle vous prétendez agir, afin de vérifier votre autorisation.

La fonction « Do Not Track » est un paramètre de confidentialité du navigateur Web qui permet à ce dernier d’envoyer un signal aux sites Web leur demandant de ne pas suivre l’activité de l’utilisateur. À l’heure actuelle, nos Sites Web et Services ne sont pas compatibles avec les signaux « Do Not Track ».

Si vous résidez au Canada, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en matière d’accès et de contrôle de vos Données à caractère personnel. Des exceptions peuvent s’appliquer. Les droits des consommateurs en matière de confidentialité pour les résidents canadiens comprennent :

Droit d’accès

Vous avez le droit de demander l’accès aux Données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet, ainsi qu’à des informations concernant l’utilisation que nous en faisons et à la liste des Tiers, ou, si celle-ci n’est pas disponible, aux catégories de Tiers auxquels nous avons communiqué vos Données à caractère personnel. Nous pouvons refuser de communiquer des Données à caractère personnel ou d’autres informations dont la fourniture entraînerait des coûts prohibitifs, qui contiennent des informations concernant d’autres personnes, qui ne peuvent être divulguées pour des raisons juridiques, de sécurité ou de secret commercial, qui sont soumises au secret professionnel entre avocat et client, ou qui sont autrement exemptées de divulgation en vertu de la législation applicable.

Droit de rectification

Vous avez le droit de nous demander de rectifier les Données à caractère personnel inexactes que nous détenons à votre sujet. Une fois que vous aurez demandé la rectification de Données à caractère personnel inexactes, nous vous fournirons des instructions pour que vous puissiez nous transmettre, à titre facultatif, des pièces justificatives à l’appui de votre demande, et nous examinerons celle-ci. Nous pouvons refuser de rectifier vos Données à caractère personnel si une exception légale s’applique, par exemple si nous estimons, au vu de l’ensemble des circonstances, que les informations que vous souhaitez faire rectifier sont très probablement exactes. Si nous rejetons votre demande de rectification et que vous contestez notre décision, vous pouvez nous faire part de votre désaccord ; nous noterons alors que les informations font l’objet d’une contestation et informerons également de ce litige tout Prestataire de services ou Tiers susceptible d’être en possession des informations contestées. Nous pouvons également décider de supprimer vos Données à caractère personnel prétendument inexactes plutôt que de les corriger.

Droit de retrait du consentement au traitement

Vous avez le droit de nous demander de cesser le traitement de vos Données à caractère personnel à toutes fins ou à certaines fins uniquement. Par exemple, vous pouvez nous demander de cesser d’utiliser vos Données à caractère personnel pour vous envoyer des e-mails commerciaux. Si vous nous demandez de cesser le traitement de vos Données à caractère personnel, nous évaluerons votre demande et déterminerons dans quelle mesure nous pouvons y donner suite conformément à la législation applicable, puis nous vous informerons des conséquences de cette demande. Par exemple, si le fait de donner suite à votre demande entraîne la résiliation des Services qui vous sont fournis, nous vous en informerons.

Transferts internationaux

Résidents du Québec : vos Données à caractère personnel peuvent être divulguées hors du Québec. Dans ce cas, nous nous engageons à réaliser une analyse d’impact sur la vie privée et à ne procéder à la divulgation que si les Données à caractère personnel divulguées sont protégées de manière adéquate. Dans ce cas, la divulgation des Données à caractère personnel fera l’objet d’un accord écrit tenant compte des résultats de cette évaluation et de toutes les conditions convenues afin d’atténuer les risques identifiés lors de cette évaluation.

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée ou demander des informations sur nos politiques de conformité aux lois canadiennes en matière de protection de la vie privée en nous appelant au +1 800-553-9646, en envoyant un e-mail à commercial@simplygoldstar.com, ou en adressant une demande écrite à l’adresse postale suivante :

Goldstar Europe
À l'att. de : Confidentialité et Mentions légales
Finnabair Business and Technology Park,
Marshes Upper,
Dundalk, Comté de Louth, A91 XR61,
Irlande

Veuillez formuler votre demande de manière précise et fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de localiser vos Données à caractère personnel dans nos systèmes en fonction de votre demande. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou de localiser vos Données à caractère personnel. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours, sous réserve des prolongations éventuelles autorisées par la loi. Si nous souhaitons exercer notre droit à une prolongation, nous vous en informerons.

Responsable

La personne chargée de veiller au respect des lois fédérales et provinciales canadiennes en matière de protection de la vie privée est notre directeur de la sécurité de l’information, de la protection des données et de la conformité, que vous pouvez contacter à l’aide des coordonnées figurant dans la rubrique « Exercice de vos droits » ci-dessus.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni (collectivement, l’« EEE »), cette rubrique fournit des informations supplémentaires importantes.

Responsable du traitement des données

Notre société, qui agit en tant que responsable du traitement des Données à caractère personnel des personnes situées dans l’EEE, est Goldstar Europe, une société constituée en vertu du droit irlandais, immatriculée sous le numéro 492613 et située à l’adresse suivante : Building D, Xerox Technology Park, Dundalk, A91 H9n9, Co. Louth, Ireland.

Informations supplémentaires concernant les bases légales du traitement

Lorsque nous utilisons l’expression « intérêt légitime » pour le traitement des Données à caractère personnel de personnes situées dans l’EEE, nous faisons référence aux intérêts de notre entreprise dans la conduite et la gestion de nos activités, afin de nous permettre de vous offrir le(s) Site(s) Web et les Services les meilleurs possibles et de protéger nos intérêts commerciaux raisonnables. Nous veillons à prendre en compte et à évaluer tout impact potentiel sur vous (positif ou négatif) ainsi que vos droits en vertu de la législation applicable avant de traiter les Données à caractère personnel de personnes situées dans l’EEE au titre de notre intérêt légitime. Nous ne traitons pas les Données à caractère personnel de personnes situées dans l’EEE au titre de nos intérêts légitimes si nous estimons que l’impact sur vos droits l’emporte sur nos intérêts (sauf si nous disposons de votre consentement ou si le traitement est autorisé par la loi). Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes, vous pouvez nous contacter.

Si la base légale du traitement de vos Données à caractère personnel est le consentement, nous obtiendrons votre consentement avant de traiter vos Données à caractère personnel aux fins pour lesquelles ce consentement est requis, et vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

Transferts internationaux

Vos Données à caractère personnel peuvent être traitées dans l’EEE, en Jamaïque, en Tunisie et aux États-Unis d’Amérique.

Chaque fois que nous transférons vos Données à caractère personnel hors de l’EEE, nous veillons à obtenir votre consentement ou à mettre en place des garanties adéquates, conformément à la législation applicable, soit (i) en transférant vos Données à caractère personnel vers des pays considérés par la Commission européenne ou toute autre autorité de contrôle compétente comme offrant un niveau de protection adéquat des Données à caractère personnel, soit (ii) en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou une autre autorité de contrôle compétente, qui garantissent aux Données à caractère personnel un niveau de protection similaire à celui dont elles bénéficient en Europe, y compris des garanties supplémentaires si nécessaire. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos Données à caractère personnel hors de l’EEE.

Vos droits

Vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos Données à caractère personnel, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Vous avez le droit de :

Aucun frais n’est généralement exigé

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos Données à caractère personnel ou pour exercer l’un de vos autres droits. Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ces circonstances, nous pourrions également refuser de donner suite à votre demande.

Informations dont nous pourrions avoir besoin de votre part

Nous pourrions être amenés à vous demander des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accès à vos Données à caractère personnel (ou à exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les Données à caractère personnel ne soient pas divulguées à toute personne n’ayant pas le droit d’en prendre connaissance. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai de 30 jours. Il peut parfois nous falloir plus de 30 jours si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez déposé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

Délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données chargé de veiller au respect des exigences légales relatives à la confidentialité des Données à caractère personnel des personnes situées dans l’EEE. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données en envoyant un e-mail à l’adresse commercial@simplygoldstar.com.

Réclamations ou préoccupations

Vous avez le droit de déposer à tout moment une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données dans votre pays de résidence. Nous vous serions toutefois reconnaissants de nous donner la possibilité de répondre à vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à l’autorité de contrôle ; veuillez donc nous contacter en premier lieu.